Optimierungspotenzial am Arbeitsplatz

Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung sind das Thema Nummer Eins der hiesigen Manager, um die Konkurrenzfähigkeit zu erhalten. Mit schlanken Per-sonalstrukturen und optimierten Produk-tionsabläufen wird vielerorts versucht die Effizienz zu steigern. Doch gerade in der persönlichen Produktivität der Mitarbeiter, in der Zusammenarbeit von Teams sowie der Generierung von Wissen wird heute noch brach liegendes Potenzial zur Effi-zienzsteigerung vermutet. Der vorliegende Beitrag soll aufzeigen, wie innerbetriebliche Abläufe rund um die Wissensgenerierung einfach und kostengünstig optimiert werden können.

Eines steht fest: Nur nachvollziehbare und verständliche Informationen können Wissen generieren. Wissen entsteht durch Erkenntnisgewinn oder durch Kombination von Informationen mit vorhandenem Wissen. Organisationen müssen demnach alles daran setzen, systematisch Information so zu sammeln und zu nutzen, dass Wissen entstehen kann. Dazu bedarf es einerseits der Einführung bestimmter Arbeits- und Kollaborationsprozesse, sowie geeigneter Softwaretools.In Organisationen nahezu aller Branchen weisen bestimmte Informations- und Kommunikationsprozesse stets die gleiche In-effizienz auf und werden so zu höchst kostspieligen Kostenfaktoren. Dabei liegt dies weniger an mangelnden Fähigkeiten der Mitarbeiter sondern vielmehr an der Tatsache, dass diese stets wiederkehrenden re-dundanten Aufgaben nicht als Kostenfaktor wahrgenommen werden.