CEO Abacus Research
19.09.2022, 07:11 Uhr
«Unsere Jobs sollen den Standort Schweiz stärken»
Die Software-Schmiede Abacus Research entwickelt ausschliesslich in der Schweiz. CEO und Mitgründer Claudio Hintermann betont im Interview, dass er so den Standort Schweiz stärken will.
Claudio Hintermann ist seit 37 Jahren der Chefstratege von Abacus Research
(Quelle: Abacus Research)
Annähernd 65'000 kleine und mittlere Betriebe in der Schweiz verlassen sich bei Buchführung und der operativen Prozessabwicklung auf die Software von Abacus. Der Mitgründer Claudio Hintermann ist stolz, mit seiner Lösung so vielen Kunden helfen zu können. Im Interview erklärt er, welche Aufgaben die Maschine künftig übernehmen soll und warum künstliche Intelligenz nicht bei allen Problemen helfen kann.
Computerworld: Alle Welt und insbesondere Schweizer Firmen beklagen die Fachkräfteknappheit. Abacus schreibt sich auf die Fahne, ausschliesslich in der Schweiz zu entwickeln. Warum?
Claudio Hintermann: Unser Argument ist: Die «Verzahnung» von Entwicklung und Produktmanagement einer bestimmten Applikation ist viel besser und intensiver, als wenn ein Bereich ausgelagert wäre. Es kann flexibler und rascher auf Kundenanforderungen und wünsche reagiert werden. Der Koordinationsaufwand ist wesentlich geringer, als wenn unter den an der Entwicklung beteiligten Personen eine örtliche Distanz gegeben ist.
Im Rahmen der «Business Units», wie das zum Beispiel für die Applikationen Lohn-Software und Human-Resources-Lösungen der Fall ist, sind alle drei relevanten Bereiche vor Ort vertreten: erstens das Produktmanagement, das für konzeptionelle Fragen und dann auch das produktspezifische Marketing verantwortlich zeichnet, zweitens die Programmierung bis hin zu drittens den Support-Mitarbeitenden. Damit können wertvolle Synergien geschaffen und die Qualität in allen drei Teilbereichen verbessert werden.
Nicht zuletzt: Wir entwickeln Software-Lösungen für Schweizer Unternehmen. Da ist es uns seit jeher ein Anliegen, dass wir mittels unserer Arbeitsplätze auch den Wirtschaftsstandort Schweiz stärken.
“Die ‹Verzahnung› von Entwicklung und Produktmanagement ist entscheidend„
Claudio Hintermann
CW: Leistet Abacus die Implementierung seiner Software auch selbst oder übernehmen das ausschliesslich die Partner?
Hintermann: Die Implementierung wird seit nunmehr 37 Jahren grossmehrheitlich durch Partnerunternehmen sichergestellt. Viele dieser Vertriebspartner haben mittlerweile jahrzehntelange Erfahrung in der Planung und Realisierung von ERP-Projekten mit Abacus.
Ausnahmen gibt es in denjenigen Bereichen, in welchen ein grosses branchenspezifisches Know-how für die Implementierung notwendig ist und keiner der Partner diese Kenntnisse vorweisen kann respektive bis anhin konnte. Eine solche Ausnahme ist das Baunebengewerbe, das auch von der Tochterfirma Abacus Business Solutions in Thalwil bedient wird.
Weiter bieten wir den Vertriebspartnern unsere Unterstützung bei grossen Kundenprojekten. Hier können situativ Spezialisten aus dem Key-Account-Management oder den Service-Abteilungen der Business-Units von Abacus beigezogen werden. Sie stellen zum Beispiel dem Kunden neue Funktionen vor oder helfen bei deren Implementierung.
