Viele UPC-Kunden in der Deutschschweiz hatten am Mittwochabend Probleme, im Internet zu surfen. Unterdessen sei die Störung behoben, heisst es. Der genaue Grund für den partiellen Ausfall ist aber noch nicht bekannt.
Seit Donnerstagnachmittag läuft das Internet bei UPC wieder störungsfrei. Die Ursache der Panne, die seit Mittwochabend andauerte, ist indes noch unklar.
Zunächst gab der Konzern auf dem Kurznachrichtendienst Twitter Entwarnung. «Engpässe im Bereich Internet konnten behoben werden. Ab sofort wieder frei Bahn für eure Daten. Danke für die Geduld», tweetete das Unternehmen um 13.30 Uhr. Kurz darauf bestätigte Mediensprecher Bernhard Strapp gegenüber der Nachrichtenagentur SDA, dass es für UPC-Kunden beim Surfen keine Beeinträchtigungen mehr gebe. Betroffen von den Performance-Problemen waren Nutzer in den Deutschschweizer Kantonen. Zum genauen Umfang und zur Ursache der Störung konnte der Sprecher allerdings keine Auskunft geben. Seit Mittwochabend hatten sich User in Geduld üben müssen. Die Netzverbindung war vielerorts langsam oder ganz unterbrochen. «Performance-Probleme bei Internetverbindungen. Wir arbeiten an einer Lösung. Bitte noch etwas Geduld», schrieb der Telekomkonzern in der Nacht auf Donnerstag auf Twitter.
