Eine Gesamtlösung für alles

Was im Jahr 1905 als Eisenwarengeschäft in Bern begann, hat sich kontinuierlich zum führenden Stahl- und Metallhändler in den Regionen Espace Mittelland und dem Wallis entwickelt. Heute versorgt die Kiener + Wittlin AG mit ihren 200 Mitarbeitenden und 16 Lernenden Kunden aus den MEM-Indus­trien (Maschinen, Elektro, Metallbau) in der gesamten Schweiz mit Produkten in den Bereichen Stahl, Metalle, Befestigungstechnik und Werkzeuge. Nebst dem Hauptsitz in Münchenbuchsee bestehen Verkaufsbüros an sieben weiteren Standorten.

Seit 2004 besteht eine enge Partnerschaft mit dem Software-Hersteller und Systempartner Opacc. Auslöser war damals die Notwendigkeit, ein proprietäres ERP-System abzulösen. Die Schwerpunkte lagen auf Einkauf und Lagerhaltung, Rüstprozessen, Preisfindung, Rückstandsauflösung sowie Dimensionsvarianten. Die Herausforderung dabei: die Anforderungen von vier Branchen (Stahl/Metalle, Befestigungstechnik, Werkzeuge, Haustechnik) auf Individualitäten einzuschränken.

Dank der Update-Garantie der Opacc-Software konnte die Gesamtlösung seither kontinuierlich den neusten Anforderungen und Benutzerwünschen angepasst werden. «Dank dessen lebt unser ERP-System und wird rege genutzt», bestätigt Roland Kunz, CEO der Kiener + Wittlin AG. Besonders stolz sei man im Unternehmen, dass mit Opacc eine einzigartige Gesamtlösung zum Einsatz kommt, die alle Anwendungsbereiche von ERP und Online-Shop über das Dokumentenmanagement bis zum Warehouse-Management abdeckt.

Lager mit 20 000 Boxenplätzen und zwei grosse Lagerlifte für Langgut-Artikel. Auch für dieses Mammutprojekt setzte man auf die Unterstützung von Opacc. Dank der guten Erfahrungen sollte die bestehende Gesamtlösung weiter ausgebaut und mit Opacc ERP Warehouse/Mobile Warehouse erweitert werden. Dabei sollten nicht nur die einzelnen Lager- und Boxenplätze integral verwaltet werden können, auch alle Prozesse für Ein-, Aus- und Umlagerung sollten optimiert und automatisiert werden.

Die Umsetzung der Projektziele erfolgte anhand eines strukturierten Vorgehens, das von Opacc im Rahmen eines Einführungskonzepts ausgearbeitet wurde. In einem ersten Teilprojekt wurde Opacc ERP Warehouse an die bestehenden Logistikprozesse in den vorhandenen Lagerhallen und bereichen angepasst. In einem weiteren Schritt wurde in der neuen Halle das Warehouse-Management-System von Opacc implementiert. Abschliessend wurde über alle Prozesse hinweg Opacc ERP Mobile Warehouse in Betrieb genommen.

Die Grundidee war von Anfang an klar: Das neue Warehouse und Opacc ERP sollten eine digitale Einheit bilden. Dadurch entfallen aufwendige Schnittstellen, alle Informationen zu Lagerbeständen, Lagerplätzen, Kunden, Reservationen, Rüsttransaktionen, Belegungen und so weiter sind in Echtzeit unternehmensweit ersichtlich. Das Opacc-ERP-Warehouse-Management übernimmt die vollständige Steuerung des automatischen Kleinteile-Lagers von Stöcklin und der Lagerlifte von Lista. Sie sind nahtlos und servicebasiert in Opacc OXAS und Opacc ERP integriert, es sind keine Schnittstellen oder Drittanwendungen im Einsatz. Die Bedienung erfolgt direkt über die Mobile-Warehouse-Anwendung von Opacc. Die gesamte Funktionalität ist im garantiert release-fähigen Standard von Opacc abgedeckt.

Opacc ERP Warehouse unterstützt die gesamte Lagerlogistik vom Wareneingang bis zur Auslieferung und ist voll ins ERP integriert. Sämtliche Opacc-Dokumente aus Einkauf, Verkauf und Produktion lassen sich mit dem Warehouse verbinden. Die zentrale Datenplattform Opacc OXAS sowie das integrierte, eigene Dokumentenmanagement Opacc OXAS DMAS liefern die Grundlagen, um sämtliche Transaktionen und Informationen jederzeit und überall bedarfsgerecht abzubilden. Dadurch können nicht nur die neue Logistikhalle, sondern auch alle Lagerbereiche wie Hauptlager, Reservelager oder Kommissionslager direkt bewirtschaftet werden. «Die vollständige Integration ermöglicht es uns, sämtliche Prozesse unter Berücksichtigung aller Rahmenbedingungen durchgängig in Opacc abzubilden», erklärt Kunz. Neue Lagerhallen, Bereiche, Lagerplätze und so weiter können jederzeit ergänzt und genutzt werden. Dank der Belegsteuerung im Warehouse lassen sich auch neue Anforderungen problemlos umsetzen.

Dass die Logistikprozesse bei der Kiener + Wittlin AG insgesamt beweglicher geworden sind, ist dem Einsatz von Opacc ERP Warehouse und mobile Warehouse geschuldet. Die physischen Warenbewegungen können dadurch mit mobilen Geräten und Scanning optimal und effizient abgewickelt werden. Scanning ersetzt viele manuelle Dateneingaben und reduziert damit Rüstfehler. Den Mitarbeitenden in der Kommissionierung stehen in allen Bereichen die benötigten Informationen online zur Verfügung, wie zum Beispiel Lagerbestand auf Lagerplatz, Inventurbestand, Auftragsmenge und so weiter.

Innovation hat bei der Kiener + Wittlin AG Tradition. 1919 wurden die Pferdefuhrwerke gegen einen Lastwagen aus der kaiserlich-königlichen österreichischen Armee eingetauscht. 100 Jahre später setzt das Handelsunternehmen auf digitalisierte und teilautomatisierte Logistikprozesse und eine moderne, jederzeit erweiterbare Enterprise-Software von Opacc. Die Firmengeschichte der Kiener + Wittlin AG liefert ein Paradebeispiel erfolgreichen Unternehmertums. Stabile Verbindungen, die allen Herausforderungen trotzen, sind das Erfolgsrezept.