VMware ist als Spezialist für Virtualisierung bekannt. Ende 2019 wurde der Sicherheitsanbieter Carbon Black übernommen und Mitglied der VMware-Familie. Die angebotene Lösung ist rein cloudbasiert und übersichtlich aufgeteilt in Endpoint Standard, Advanced und Enterprise.

In jeder Produkt-Variante arbeitet als klassischer Schutz das Next-Generation-Antivirus-Modul. Carbon Black stellt dazu eine Agent-Software für Windows-PCs und -Server sowie für Mac und Linux bereit. Geräte mit iOS oder Android werden derzeit nicht bedient.

In der Advanced-Version bietet Carbon Black das Modul Audit and Remediation an. Mit dem Echtzeit-Assessment- und Remediation-Tool können Teams schneller auf Audits zugreifen und den Systemstatus von Endpunkten im gesamten Unternehmen ändern. Damit kann man schnell die Sicherheitslage verbessern oder Systeme härten. Audit and Remediation schliesst die Lücke zwischen Sicherheit und Betrieb. So können Administratoren auch aus der Ferne umfassende Untersuchungen durchführen und Massnahmen ergreifen.

Die grösste Variante, VMware Carbon Black Enterprise EDR, liefert eine fortschrittliche Lösung für die Bedrohungssuche und die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Teams in Security Operations Centern (SOCs) und Incident Response (IR) erhalten schnell eine transparente Übersicht über alle Vorgänge und Abläufe im Netzwerk und können bei Bedarf handeln.

Als Plattform dient eine Cloud-Konsole, die alle aktiven Software-Clients abbildet. Je nach Konfiguration erfasst das EDR-System alle Aktionen eines System-Agents und zeichnet diese über einen definierten Zeitraum auf. So lassen sich Vorgänge eines Accounts auch zeitlich zurückverfolgen und auswerten. EDR bietet aber auch den Vorteil, in Echtzeit aktive Komponenten zu sehen und deren weiteres Verhalten direkt zu stoppen. Auf diese Weise lassen sich auch Veränderungen durch Malware oder Hacker rückgängig machen.

VMware Carbon Black Cloud wurde in zwei Testmonaten im Labor von AV-Test auf Schutzwirkung, Systembelastung am Client und Fehlalarme untersucht. Bei der Schutzwirkung hatte die Lösung im Real-World-Test mit 370 Exemplaren an Zero-Day-Malware einige Probleme. Die Erkennung lag hier nur bei 99,29 und 97,39 Prozent. Da waren andere im Test deutlich besser. Im zweiten Teil des Tests mit dem AV-Test-Referenz-Set musste die Lösung jeweils rund 13'500 Angreifer erkennen. Das absolvierte Carbon Black Cloud fehlerfrei.

Im Test auf Fehlalarme war die Aufgabe, harmlose Dateien und Webseiten zu untersuchen. Es galt, 500 Webseiten zu scannen, 1,1 Millionen Dateien zu checken und Installation und Start Dutzender populärer Programme zu überwachen. Das gelang nur einigermassen gut, 17 harmlose Dateien wurden falsch aussortiert. Daran muss VMware noch arbeiten.

Während des gesamten Tests überwachte das Labor die vom Software-Agent unter Windows verursachte Systemlast. Diese war mit gemessenen 27 Prozent eklatant hoch. Damit eignet sich die Lösung auf keinen Fall für ältere Office-PCs.