Unify Circuit tritt nicht als klassische Cloud-Videokonferenzlösung an, sondern versteht sich als plattformübergreifendes Collaboration-Tool. In die UCC-Schublade lässt es sich dennoch nicht stecken. Auch Unify Circuit kann interne wie externe Teilnehmer per WebRTC versammeln und beherrscht Standardfunktionen wie Chat, Up- und Download, Freigabe und Aufnahme von Streams. Das Hauptaugenmerk aber liegt darauf, Kommunikationskanäle nahtlos ineinander übergehen zu lassen, wodurch sich die Lösung wie eine Mischung aus E-Mail- und Social-Media-Anwendung bedient.

Obwohl das Tool seine Funktionen in ein einziges Fenster packt, wirkt es nicht überfrachtet. Am linken Bildschirmrand zeigt es standardmässig alle Konversationen an, die mit anderen Teilnehmern geführt wurden. Darin sind dann auch sämtliche Kommunikationskanäle wie Audio und Video, Instant Messaging und Social-Network-Tools zusammengefasst. Mehr als drei parallele Video-Streams lässt Circuit nicht zu, was seine Videokonferenz-Tauglichkeit etwas einschränkt. Anderen Lösungen hat es dafür eine mächtige Suche voraus.

Jede Konversation kann man nach Worten, Personen, Dateien und selbst vergebenen Labeln durchstöbern. Da Circuit alle in Konversationen benutzten Dateien auf Unify-Servern speichert, stehen sie auch später zur Verfügung. Für die Suche in Dateien indexiert Circuit viele Formate, darunter Microsoft Office, PDF, HTML und PostScript. Gestartete Konversationen kann man jederzeit fortführen.

Zu Beginn sind bei Unify Circuit nicht sofort alle Plug-ins aktiviert. Der Nutzer entscheidet mit, was laufen soll und was nicht. In den Einstellungen stehen dafür diverse APIs zur Auswahl, etwa Anbindungen zu den Cloud-Speichern Box, Google Drive und OneDrive, eine Integration von Jabra-, Plantronics- und Sennheiser-Headsets sowie eine Schnittstelle für Microsoft Exchange und Outlook ab Version 2007.

Unify Circuit ist in vier Paketen erhältlich. Die Spanne reicht von einer Gratis-Version für bis zu 100 Nutzer, drei Teilnehmern pro Konferenz und 1 GByte Speicherplatz bis zur Enterprise-Version mit beliebig vielen Anwendern und 20 GByte Speicherplatz. Die Preise reichen von 3,95 bis 14,95 Euro pro Nutzer und Monat. Auch eine On-Premise-Variante gibt es.