21.01.2016, 10:11 Uhr
Microsoft wird Surface-Ladekabel zurückrufen
Microsoft wird ab Freitag Surface-Ladekabel von älteren Surface-Modellen zurückrufen. Kunden meldeten, dass ihre Kabel nach zu vielem Knicken in Brand gerieten.
Microsoft wird Ende Woche einen weltweiten und freiwilligen Rückruf für Ladekabel starten, berichtet channelnomcis.eu. Betroffen sind die mit dem Surface Pro, Surface Pro 2 und Surface Pro 3 vor dem 15. Juli 2015 ausgelieferten Ladekabel. Nicht betroffen sind dagegen die seit dem 15.7.2015 bei diesen Modellen und die mit dem neuen Surface Pro 4 mitgelieferten Kabel. Laut Angaben von Microsoft könnten die Kabel beim wiederholten Knicken überhitzen und dadurch in Brand geraten. Bisher hätten sich aber nur sehr wenige Kunden deswegen bei ihnen gemeldet. Ab dem kommenden Freitag (22. Januar) will Microsoft über eine speziell eingerichtete Website den kostenlosen Austausch der Ladekabel anbieten. Wie viele Geräte betroffen sind, ist nicht bekannt. Es dürften aber mehrere Millionen sein. Microsoft sagte zuletzt, rund 500 000 Surface-Modelle im Monat zu verkaufen. Probleme bei Netzkabel waren schon öfter Anlass eines Rückrufs wegen Überhitzungs- und Brandgefahr. Acer tauschte im Mai 2015 Stromkabel aus, Lenovo startete im Dezember 2014 ein kostenloses Umtauschprogramm für defekte Kabel seiner IdeaPads. Und HP rief im August 2014 sechs Millionen Notebook-Ladekabel zurück.