Strategien gegen den Fachkräftemangel

Tschudi: Das kann ich so nicht pauschalisieren, da es meiner Meinung nach je nach Funktion und Teamkonstellation unterschiedliche Eigenschaften benötigt. Ausserdem schränken wir unsere Kreativität ein, wenn wir uns nur mit Menschen umgeben, die uns ähnlich sind und die gleichen Ansichten teilen.

Tschudi: Die digitale Transformation ist eine komplexe Herausforderung. Vor allem im Bereich der IT-Services sehen wir einen deutlichen Trend weg von den eigenen Infrastrukturen zu Outsourcing und Cloud-Lösungen. Wir profitieren hier von unserer Integration in eine globale Gruppe, in der ein grosses Know-how besteht und ein gegenseitiger Austausch über Best Practices stattfindet. Wichtig dabei ist natürlich immer, die Nähe zu den Kunden, ihre Bedürfnisse abzuholen und sie mithilfe unserer eigenen globalen Service­-Organisation zu beraten.

Tschudi: Der Arbeitsmarkt in der Schweiz ist in unserem Bereich, wie in den meisten anderen Ländern ebenfalls, hart umkämpft. Jedoch profitiert Ricoh Schweiz von unserer breiten Aufstellung, wobei sich unsere Mitarbeitenden nicht nur über verschiedene Funktionen oder die Hierarchie, sondern auch über die verschiedenen Business-Bereiche hinweg entwickeln können. Das ist die grosse Chance für uns als Digital-Services-Unternehmen mit unserem breiten Portfolio aus Managed Print Services, IT-Services, Commercial & Industrial Printing, Enterprise Content Management sowie Communication Services.

CW: Wie fördern Sie Diversität im Unternehmen? Wie hoch ist der Anteil weiblicher Fachkräfte und von über 50-Jährigen bei Ricoh Schweiz?

Tschudi: Es ist in unserer Unternehmensphilosophie verankert, heterogene Teams zusammenzustellen und Diversität zu fördern. All unsere Mitarbeitenden durchlaufen dazu regelmässig ein E-Learning zu unserem Code of Conduct, in dem dieses Thema Bestandteil ist. Zurzeit besteht unsere Belegschaft aus 20 Prozent weiblichen Fachkräften und der Anteil von über 50-Jährigen liegt bei 49 Prozent. Ausserdem beschäftigen wir Menschen mit Beeinträchtigung in Zusammenarbeit mit einer Stiftung.

Tschudi: Neben Mittagessen mit Kunden gehe ich ab und zu über Mittag laufen, danach hole ich mir etwas als Take-away und nehme es ins Büro. Da kann ich das Sesh im Glattzentrum mit ausgewogenen und gesunden Bowls im Angebot gut empfehlen.

Tschudi: Wie bereits erwähnt, gibt mir Sport die nötige Energie für den Alltag. Ausserdem verbringe ich meine Freizeit gerne in den Bergen, im eigenen Garten oder mit der Lektüre von Krimis oder zu interessanten Leadership-Themen.

Tschudi: Ja, natürlich. Ich denke, jede/r kennt das. Man studiert lange Zeit an einem Thema herum, kommt jedoch nicht auf einen grünen Zweig oder ist noch nicht zu 100 Prozent zufrieden damit. Etwas Abstand hilft dabei, Dinge aus einem anderen Blickwinkel anzugehen und auf neue Ideen zu kommen. Nach einem Lauf muss ich meist zuerst notieren, welche Lösungsansätze mir in den Sinn gekommen sind.

Tschudi: Einerseits ist unser Hauptziel zurzeit, unsere Kunden im digitalen Wandel und auf ihrem Weg zurück zu einer neuen Normalität zu unterstützen. Andererseits beschäftigen wir uns intensiv damit, Talente in den neuen Themenfeldern, die für unser Geschäft relevant sind oder noch werden, anzusprechen und zu integrieren. Die Beschleunigung der Transformation und das organische sowie anorganische Wachstum in den Bereichen IT-Services (Lake Solutions), ECM (DocuWare) und Communication Services sind meine wichtigsten Projekte.