13.02.2006, 14:42 Uhr
Help Desk Institute will Schweizer Support-Markt aufrollen
Die Spezialisten für IT-Support vom Help Desk Institute Central Europe kooperieren ab sofort mit der Schweizer IT-Ausbildnerin IT Training Academy (ITTA).
Das Help Desk Institute ist mit 7500 Mitgliedern im Bereich IT-Service und Support tätig und will zusammen mit der ITTA Kongresse und Events in der Schweiz anbieten. Gemeinsam wollen die Unternehmen das IT-Service-Management und Best Practises in der Schweiz prägen. ITTA bietet dazu Ausbildung und Zertifizierung nach HDI-Standards in den Stufen Customer Support Spezialist (CSS), (Help Desk Analyst (HDA), Help Desk Senior Analyst (HDSA), Help Desk Manager (HDM).
