Das Echtzeitprinzip wird zum Muss

In einer Definition des Marktforschungsunternehmens Gartner Group heisst es, dass das Real Time Enterprise konkurriert, indem es aktuelle Informationen nutzt, um Verzögerungen im Management und der Ausführung seiner kritischen Geschäftsprozesse immer weiter zu reduzieren. Geschwindigkeit wird das vorherrschende Thema in der Jetzt-Wirtschaft. Veränderungen finden permanent statt - es gibt keine Perioden relativer Ruhe mehr. Mit Strategie haben sich Manager früher alle zwei oder drei Jahre beschäftigt - heute müssen sie sich ständig damit auseinander setzen. Die Zeitfenster, in denen sich Geschäfte starten lassen, werden immer kürzer. Hatten Unternehmen früher noch Monate, um einen neuen Markt mit einem neuen Produkt zu adressieren, stehen ihnen heute nur noch Wochen oder zum Beispiel im Finanzsektor sogar nur Tage zur Verfügung, heisst es in dem Gartner-Bericht weiter.

Das Potenzial von Zeiteinsparung bzw. -Optimierung liegt bei mindestens 30 Prozent pro Jahr. Mit der Anforderung, ein Echtzeitunternehmen zu werden, erhält die IT wieder einmal eine richtige - und vor allem konkret messbare - Aufgabe. Die Einführung oder der Ausbau eines IT-Systems, das in der Lage ist, ein Unternehmen in Echtzeit zu managen, bringt daher einen echten Mehrwert und nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Da durch ein solches System die beschriebenen Ziele erreicht werden können, lohnt es sich seit langem überhaupt erst wieder, Investitionen in IT zu tätigen. Denn in der Vergangenheit wurden zu oft, mit viel Aufwand, nur die bestehenden Strukturen abgedeckt, ohne dass das Unternehmen bedeutende Effektivitätssteigerungen erzielt hat.

Nicht zuletzt versetzt uns die heute zur Verfügung stehende Internettechnologie erst in die Lage, ein Unternehmen in Echtzeit zu organisieren. Denn es ist notwendig, alle Prozesse zu jeder Zeit und von jedem Ort aus bearbeiten und trotzdem eine zent-
rale Verarbeitung der Daten und Prozesse in Echtzeit zu ermöglichen.

Vor diesem Hintergrund fallen auch die Vorteile einer voll integrierten und umfassenden IT-Lösung im Vergleich zum Best-of-Breed-Lösungsansatz auf. Denn unabhängig davon, wie ein Unternehmen organisiert ist, ob mit mobilen Vertriebs- oder Servicemitarbeitern oder vielleicht auch mit mehreren Niederlassungen, es gilt gleicher-
massen: Alle Geschäftsprozesse müssen
Bestandteil des Echtzeit-Systems sein, um die Vorteile vollständig nutzen zu können und damit das Echtzeit-Prinzip funktioniert. Ob im Vertrieb, in der Beschaffung, in der Logistik und in der Produktion: Alle Prozesse müssen abteilungs- und sogar unternehmensübergreifend miteinander vernetzt sein - in Echtzeit.