Cloud-Strategie für den Mittelstand

Nicht nur die Corona-Pandemie hat den Schweizer Mittelständlern in den vergangenen Jahren zugesetzt. Handelsstreitigkeiten, die Diskussion um Zollbarrieren sowie ein genereller Wettbewerbsdruck haben das wirtschaftliche Umfeld branchenunabhängig verschärft. Ferner steht das Lieferkettenmanagement vor riesigen Herausforderungen; um Rohstoffe wie z. B. seltene Erden ist ein heftiger Kampf entbrannt. Aktuell leidet die Wirtschaft und insbesondere der Mittelstand zudem unter dem Krieg in der Ukraine, der Energiepreise spürbar verteuert und Zulieferer von ihren traditionellen Märkten abschneidet. Und nicht zuletzt bringt das Megathema Digitalisierung jede Menge Herausforderungen mit sich, u. a. das Thema Cybersicherheit.

Um auch in Zukunft erfolgreich zu bleiben, beschäftigen sich zurzeit viele Verantwortliche im Mittelstand mit Ideen, die für mehr Effizienz sorgen. Dabei rückt oft das ERP-System in den Fokus. Auf der Suche nach einem alternativen ERP landen Verantwortliche häufig bei SAP S/4HANA Cloud.

Ein Blick auf die Feinheiten von SAP S/4HANA Cloud kann eine ERP-Modernisierung schnell schmackhaft machen. Beispiel User Experience: Gerade SAP S/4HANA Cloud ist in der Nutzerführung und im Oberflächendesign viel stärker anwenderorientiert, als das bei älteren ERP-Lösungen noch der Fall war. Darüber hinaus ist es mobilfähig und geräteunabhängig. Mitarbeiter können somit auch von unterwegs oder im Homeoffice jederzeit auf das System zugreifen, was die Flexibilität spürbar erhöht. Nicht zuletzt bietet dieses Cloud-ERP umfangreiche Möglichkeiten für die Datenanalyse und -aufbereitung (Business Intelligence) in Echtzeit und auf Knopfdruck.

Der wichtigste Mehrwert dürfte das hohe Mass an Standardisierung sein. So basiert SAP S/4HANA Cloud auf branchenbezogenen, End-to-End gestalteten und hochstandardisierten Best-Practice-Prozessen. Heisst: Sämtliche Prozesse in der ERP-Lösung haben sich bereits in der Praxis bewährt. Hinzu kommt die Skalierbarkeit; so lassen sich etwa in Veränderungsphasen Prozesse einfach hinzubuchen oder wieder entfernen. Gerade im Hinblick auf die Kostenflexibilität ist das ein grosser Vorteil für mittelständische Unternehmen.

Ein weiterer Aspekt, der mit der Standardisierung einhergeht, sind automatische und regelmässige Upgrades, wodurch z. B. Sicherheitsstandards jederzeit auf dem aktuellen Stand der Gesetzgebung bleiben. Auch die Dauer der Implementierung reduziert sich dank Standardisierung auf ein Minimum.

Und noch ein letzter Aspekt: Gerade bei Angestellten, die mit SAP-Software zu tun haben, ist der Fachkräftemangel schon heute deutlich zu spüren. Selbst interne Bewerbungen können die Lücken kaum füllen. Das ist gerade deshalb problematisch, weil SAP-Systeme bzw. bestimmte Module häufig für die eigenen Mitarbeiter individuell entwickelt wurden. Standardisierte Cloud-Systeme können hier Abhilfe schaffen; anstelle von komplexen Eigenentwicklungen wartet auf neue Mitarbeiter ein hochstandardisiertes SAP-Umfeld, das sie bestenfalls schon von ihrem vorhergehenden Arbeitgeber her kennen.

In der Summe überrascht es nicht, dass viele Schweizer Mittelständler ihre ERP-Systeme verstärkt in die Cloud verlagern und auf individuelle Lösungen verzichten. Wichtig wird dann die Wahl der passenden Cloud-Variante. Allgemein unterscheidet man zwischen Public und Private Clouds. Während eine Public Cloud ein Höchstmass an Standardisierung bietet, kann mit einer Private Cloud deutlich vom Standard abgewichen werden. Bei SAP S/4HANA Cloud können Unternehmen hier z. B. ihren Server auch auf die Clouds von Amazon Web Services (AWS), Google oder Microsoft Azure legen. Das Risiko bei solchen individuellen Abweichungen von der Standardeinrichtung besteht jedoch darin, sich auf Dauer zu weit davon zu entfernen und so für zusätzliche Komplexität zu sorgen.

Üblicherweise ist die Bereitschaft für eine Public Cloud bei jungen und innovativen Unternehmen höher als bei klassischen Branchen wie dem Maschinenbau. Insgesamt kann man aber schon feststellen, dass sich der Schweizer Mittelstand generell für das Cloud-Thema öffnet.

Um den Weg für Mittelständler in das Cloud-Universum zu vereinfachen, hat der Branchenprimus SAP das Serviceprogramm RISE with SAP entwickelt. Es besteht aus einzelnen Servicepaketen, die jeweils bestimmte Aspekte des Cloud-Themas in den Blick nehmen. Unternehmen können diese Pakete frei wählen und anwenden. Hilfreich sind dabei spezialisierte Dienstleister, die etwa bei der Paketauswahl, der Prozessimplementierung oder der Wissensvermittlung durch Schulungen etc. helfen.

Neben SAP S/4HANA Cloud als Kernelement umfasst RISE with SAP vier Themenbereiche. Business Process Intelligence bietet für Unternehmen eine Vielzahl an Möglichkeiten, Prozesse zu analysieren, zu vergleichen und zu optimieren. Daneben erhalten Unternehmen ein Guthaben für die Business Technology Cloud, wodurch sie Zugriff auf zusätzliche Anwendungen bekommen. Mit dem Einsteigerpaket für SAP Business Network eröffnen sich zudem Vernetzungsmöglichkeiten mit Handelspartnern, Lieferanten oder Maschinen und Anlagen, mit dem Ziel, eine einheitliche Kommunikationslandschaft zu schaffen. Schliesslich gehören zu RISE with SAP noch weitere integrierte Tools und Services, die bei der Migration in die Cloud helfen. Beispiele hierfür sind der SAP Readiness Check sowie der Custom Code Analyzer zur Analyse von kundeneigenem Code.

Kein Zweifel, die gesamte ERP-Welt bewegt sich heute in Richtung digitales Unternehmen oder vielmehr «Intelligent Enterprise», um in der Sprache von SAP zu bleiben. Echtzeit, Business Intelligence, Mobilfähigkeit und Skalierbarkeit: Unternehmen, die auf ein Cloud-ERP wie SAP S/4HANA Cloud setzen, machen einen grossen Schritt in das digitale Zeitalter.

Mit RISE with SAP gelingt dieser Schritt noch einfacher. Genauso wichtig ist ein beratender Partner, der einem bei der ERP-Migration hilft. Innflow unterstützt hier insbesondere den Mittelstand. Zu diesem Zweck hat der Dienstleister z. B. eine Akademie für Umsteiger und junge Mitarbeiter aufgebaut, um sie im Rahmen von Präsenz- und digitalen Veranstaltungen in das Cloud-ERP-Universum einzuführen.