SAPs wilder Krieger

Neulich auf der Sapphire in Orlando: SAP hat die Karten auf der Führungsetage neu verteilt. Lars Daalgart, der jetzt auch einen Vorstandssessel sein eigen nennt, möchte die SAP am liebsten neu erfinden und gleich ganz in die Cloud verfrachten. Eine Radikalkur ist angesagt. Der Däne Daalgart, Chef des von SAP übernommenen HR-Spezialisten Successfactors, kennt sich aus mit der Cloud, und macht in Walldorf mächtig Druck. In einer internen Brandmail schrieb er punkto Cloud der SAP-Mannschaft ins Gebetbuch: "Kunden: Nicht genug. Umsatz: Nicht genug". Derweil hielt sich Co-CEO Bill McDermott, sonst eine zuverlässige Adresse für kernige Sprüche, auf der Sapphire in Orlando auffallend zurück. McDermott gibt den Hintergrundstrategen, soll doch Daalgart sich die Hörner abstossen. Wer sich weit aus dem Fenster lehnt, kann schliesslich auch tief fallen, besonders aus den oberen Etagen. Die Faktenlage: SAP setzt, nicht erst seit heute, voll auf die Cloud, macht das grosse Geld aber nach wie vor mit On-Premise-Lösungen. Die Cloud-Geschäfte tröpfeln, sollen laut Daalgarts Brandmail noch nicht einmal die Kosten decken. Die operative Marge des Geschäftsbereiches betrage minus 64 Prozent. Der Vollblut-Optimist und Radikalsanierer Daalgart ist deshalb zum Erfolg verdammt. Zieht SAPs Cloud-Geschäft an, hat er alles richtig gemacht, der Geschäftserfolg gäbe ihm recht. Wenn nicht, folgt in Walldorf schnell die Nacht der langen Messer, und Daalgart wäre nicht das erste Opfer. Marktschreierei und übertriebenes Verkaufsgehabe waren unter der Stammbelegschaft in Walldorf schon immer verpönt. Der Markt wird entscheiden, die Würfel sind noch nicht gefallen. SAP warf auf der Sapphire derweil zwölf neue, mobile Business-Apps "für alle Lebenslagen" (laut Pressemitteilung) auf den Markt: 1) Customer Financial Fact Sheet: damit überprüfen Vertriebler die finanzielle Situation ihrer Kunden (für iPad und Android 2.2 oder höher). 2) Payment Approvals: Entscheider genehmigen Zahlungen (ab Android 2.2 oder höher). 3) Electronic Medical Records: Mobile, elektronische Patientenakte für Ärzte (für iPhone und ANdroid 3.2 oder höher). 4) GRC Policy Survey: Mitarbeiter empfangen und bestätigen GRC-Richtlinien 5) Sybase 365 Mobile Banking: Kontostand-Abfrage, einkaufen und Geld überweisen mit dem Smartphone, inklusive Person-to-Person-Geldtransfer. Laut SAP für Händler, KMU und als Mobile-Banking-Lösung für Grossunternehmen gedacht. 6) Sybase 365 Mobile Payments: "Mobile Brieftasche" für Kunden zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen. 7) Sybase 365 Mobile Money: App für Finanzdienstleister, um in Kundensegmente mit keinem oder nur geringem Zugang zu Banken vorzustossen. Kunden begleichen mit der App Rechnungen, überweisen Geld oder erledigen Kreditrückzahlungen. Für Bankvertreter bietet die Lösung Funktionen für die Kundenregistrierung, Reports und Rückverfolgung. 8) Travel Expense Report: Spesenrechnungen mobil erstellen. 9) Learning Assistant: App für Schulung und Weiterbildung. 10) Customer Briefing: Echtzeit-Dashboard zur Vorbereitung auf Kundenbesuche, mit Zugriff auf das interne CRM, komplettiert durch externe Informationsquellen. 11) SAP In-Store-Product Lookup: die App zeigt Produktinformationen, die Verfügbarkeit von Artikeln und Lagerbestände an, in der eigenen und in benachbarten Filialen. Auch für Bestandskorrekturen geeignet. 12) SAP Policyholder Lookup: Für Assekurranzvertreter von Versicherungsunternehmen. Die App bringt Vertrags- und Schadensdaten von Kunden aufs Display, etwa der Schadensstatus und die Deckungssumme. Ausserdem bietet SAP seine Mobile-Device-Managementlösung Afari 7.0 ab sofort auch auf dem Amazon Webservice Marktplatz an. Device-Management-Lösungen wie die von SAP oder HP unterstützen Kunden bei der Umsetzung der populären, stark diskutierten Beschaffungsstrategie: Bring your own Device (BYOD).