Plattformen für Employee Experience

Technisch unterstützen Employee-Experience-Plattformen (EXP) Firmen dabei, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und die Zufriedenheit der Belegschaft zu erhöhen. Sie integrieren unter einer intuitiv zu bedienenden grafischen Oberfläche Tools und Funktionen, die Mitarbeiter im täglichen Arbeitsleben benötigen. EXP-Lösungen vereinfachen die Zusammenarbeit, fördern die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und gewähren schnell und einfach Zugang zu Wissen, Lerninhalten und Unternehmensressourcen.

Der Bedarf für Employee-Experience-Plattformen scheint vorhanden, es entsteht gerade eine neue Produktkategorie. Der US-amerikanische Marktforscher Josh Bersin schätzt das Potenzial des EXP-Markts auf jährliche Ausgaben von bis zu 300 Milliarden Dollar weltweit. Wichtige Lösungen aus diesem Segment sind beispielsweise Microsoft Viva, Workday Peakon Employee Voice, ServiceNow HR Service Delivery, Salesforce Employee Experience Platform oder SAP SuccessFactors.