02.02.2010, 11:36 Uhr
E-Mail-Analyse warnt vor dem Bankrott
Data Mining lässt sich auch auf den E-Mail-Verkehr anwenden. Dort liefert es Aufschluss über die wirtschaftliche Situation des Unternehmens.
Wie können drohende Krisen in Unternehmen rechtzeitig erkannt werden? Dieser Frage gingen amerikanische Wissenschaftler anhand der Pleite des Energiekonzerns Enron nach. Dazu wandten sie moderne Data-Mining-Methoden auf den E-Mail-Verkehr des Unternehmens an. Sie konnten nachweisen, dass bestimmte Kommunikationsmuster Rückschlüsse auf das Desaster zulassen.
Der US-Energiekonzern Enron war kurz nach der Jahrtausendwende zu einem der grössten Gaslieferanten aufgestiegen, um dann durch den bis dahin grössten Betrugsfall der Geschichte in den Konkurs zu gehen.
Kurze Zeit später veröffentlichte die US-Finanzbehörde einen bereinigten Datensatz der unternehmensrelevanten E-Mails des Enron-Managements für wissenschaftliche Zwecke. Forscher fanden heraus, dass die Veränderung der sozialen Netzwerkstruktur im E-Mail-Verkehr eine starke Korrelation zu Ereignissen in den Unternehmen aufweist.
Nun kann jeder auch den E-Mail-Verkehr des eigenen Unternehmens analysieren lassen und ist so vor einer drohenden Pleite gefeiht. Das deutsche Unternehmen Axonic hat zu diesem Zweck "Lookeen Analytics" präsentiert, einem Zusatz zum Outlook-Suchprogramm Lookeen 2010. Damit kann der Benutzer sein eigenes Mail-Nutzungsverhalten analysieren. Er kann mit dem Programm jede beliebige Anfrage an seinen Mail-Datenbestand stellen und bekommt die Ergebnisse dann zusammengefasst grafisch dargestellt. Lookeen 2010 ist für die schnelle Suche in MS-Outlook-Daten ausgelegt und kann ausserdem für Exchange Server, Public Folder und Netzwerkressourcen eingesetzt werden.
