IT-Leiter als Übersetzer für das Business

CTO Cyril Perrig ist seit Juni 2021 für die interne IT von Dextra verantwortlich

Quelle: Stefan Walter

Perrig: Ich denke schon. Denn bei einem Digitalversicherer stehen neben den Kernsystemen Themen an wie Prozessoptimierung, künstliche Intelligenz und die interne Infrastruktur mit modernen Workplaces und effizienten Collaboration-Tools. In Zeiten, in denen überall gearbeitet werden kann, braucht es Personen, die für eine effiziente IT sorgen. Das hat vor meinem Start bei Dextra im Juni gefehlt. Als Person vor Ort können Herausforderungen ganz anders adressiert werden als von einem externen Partner, der die DNA der Dextra nicht gleich gut kennt.

Riniker: Für mich ist der IT-Leiter auch ein Übersetzer bei neuen Bedürfnissen. Ich kann Cyril [Perrig] meine Ideen und Wünsche für neue Anwendungen erklären. Er gibt sie dann in einer für die IT adäquaten Art und Weise weiter an sum cumo. Oder er kann sie selber umsetzen.

Putzbach: Uns als Outsourcing-Partner von Dextra kommt es sehr entgegen, wenn wir auf der Kundenseite einen Ansprechpartner haben, der die Bedürfnisse seines Unternehmens kennt und auch Anforderungen adäquat kommunizieren kann. Das erleichtert uns die Arbeit immens. Dextra ist hier einmal mehr ein Vorreiter, aber auch bei anderen Kunden beobachten wir die Entwicklung, dass IT-Expertise intern aufgebaut wird.

Riniker: Die angesprochenen Versicherungen deckt unsere Ausgründung Simpego ab. Dextra wird sich nicht weiter diversifizieren. Wir fokussieren uns auf Rechtsschutz und wollen unabhängig bleiben. Das ist unser USP [Unique Selling Proposition, Anm. d. Red.] und der Vorteil, den wir als unabhängiger Rechtschutzanbieter im Vergleich mit Marktbegleitern haben. Dort schliessen Kunden eine Haftpflichtversicherung für ihr Auto ab und eine Rechtsschutzversicherung. Im Schadensfall kann es sein, dass die Tochtergesellschaft gegen die Muttergesellschaft klagen muss. Dieses Szenario vermeidet Dextra durch seine Unabhängigkeit.