So oft passen Internethändler die Preise an
Was heisst das für die Konsumenten und Tipps
Was heisst das für die Konsumenten?
Laut SKS haben die raschen Preisänderungen für die Kunden von Digitec und Microspot Vor- und Nachteile. «Einerseits kann man sich als Kunde nicht darauf verlassen, dass der Preis eines bestimmten Produkts ein paar Stunden später immer noch der gleiche ist, andererseits kann eine Preisänderung natürlich auch zugunsten des Kunden ausfallen», wird André Bähler, Leiter Politik und Wirtschaft bei der SKS, im Ergebnis der Studie zitiert.
Etwas weniger positiv sieht es Sara Stalder, Geschäftsleiterin der Stiftung für Konsumentenschutz. Auf Nachfrage, was sie von dieser Praxis hält, sagt sie: «Die Verwendung von personalisierten und/oder dynamischen Preisen ist eine äusserst kundenunfreundliche, intransparente Praxis, die teilweise auch der Preisbekanntgabeverordnung PBV widersprechen kann.» Wenn die SKS solches feststelle, würde sie es dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) melden.
Tipps, um das Dynamic Pricing zu verringern
Welcher Preis Ihnen online angezeigt wird, kann über das Dynamic Pricing hinaus auch von Faktoren wie Ihrem individuellen Surfverhalten, dem verwendeten Endgerät oder Ihrem Wohnort abhängen. Das rät die Verbraucherzentrale Brandenburg:
- Es empfiehlt sich generell, Preise online aufmerksam zu beobachten. Besonders auch zu unterschiedlichen Tageszeiten.
- Wenn Sie sich einen Artikel mehrfach anschauen, signalisiert das dem Händler ein Kaufinteresse. Das kann dazu führen, dass Ihnen ein höherer Preis angezeigt wird. Sehen Sie sich deshalb das Produkt mit unterschiedlichen Browsern an. Wichtig ist dabei, dass bei den Browsern keine Cookies gespeichert sind, die ebenfalls zu unterschiedlichen Preisen führen können. Wie Sie Cookies löschen, haben wir hier beschrieben.
- Wenn Sie mit dem Smartphone oder Tablet einkaufen, vergleichen Sie den Preis noch einmal am PC oder Laptop. Preisunterschiede hängen oft vom verwendeten Endgerät ab.
- Stöbern Sie in Onlineshops nicht im eingeloggten Zustand. Als angemeldeter Nutzer kann der Internethändler Ihre Kaufvorlieben problemlos analysieren und die Preise dementsprechend anpassen.
- Über die IP-Adresse bekommt der Webshop-Betreiber unter anderem Hinweise über Ihre Herkunft. Algorithmen können hieraus Rückschlüsse auf Ihre Finanzkraft ableiten. Kommen Sie aus einer wohlhabenden Gegend, ist es möglich, dass Sie mehr bezahlen müssen als Käufer aus finanzschwachen Regionen. Mit einem VPN-Dienst (Virtual Private Network) können Sie diese Art des Dynamic Pricing umgehen und Ihre IP-Adresse verbergen bzw. ändern. So verwenden Sie VPN.
