02.02.2006, 07:43 Uhr
IT und Kundendienst vereint
Touchpaper, eine Herstellerin von Help-Desk-Applikationen, schickt ihre ITBM-Suite (IT Business Management) ins Rennen.
Dieses soll alle Aspekte des ITBM wie IT-Service-Management, Customer-Service, Support, Netzwerk- und Systemmanagement abdecken.
