Business E-Mail: Eine Lösung für alle Fälle

E-Mails sind nicht nur integraler Bestandteil jedes digitalen Arbeitsplatzes, sondern auch vieler unternehmenskritischer Geschäftsprozesse. Verteilte, heterogene und teils veraltete Systemlandschaften, fehlende Trennung von Arbeitsplatz- und Applikations-Traffic sowie Cyberkriminelle, die immer perfider vorgehen, machen E-Mail für Firmen immer komplexer und fehleranfälliger. Zudem muss die DSGVO eingehalten, für den Notfall geplant und die Digitalisierung vorangetrieben werden.

Um die steigenden Anforderungen zu erfüllen, sollten Unternehmen gezielt auf Enterprise-E-Mail-Services wie die modulare Retarus Secure Email Platform setzen. Diese berücksichtigen von Sicherheit und Continuity über Compliance bis hin zu Applikations-Traffic und Routing alle Aspekte der geschäftlichen E-Mail-Kommunikation und lassen sich an individuelle Anforderungen anpassen.

Im Bereich E-Mail Security bietet Retarus umfassende und kontinuierlich weiterentwickelte Schutzmechanismen und patentierte Technologien zur Advanced Threat Protection und Post-Delivery Protection. Im Sinne von „Best-of-Breed“ integriert die Plattform führende Drittanbieter (etwa zur Inhaltsklassifizierung und Threat Prevention). Ferner stellt Retarus optional in Echtzeit Events für SIEM-Tools bereit, um deren Datenstrom unkompliziert mit zusätzlichen Details zur E-Mail-Sicherheit anzureichern und vordefinierte Reaktionen automatisch anzustossen.

Auch in puncto Datenschutz sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind Retarus-Kunden auf der sicheren Seite: Retarus Email Encryption bietet benutzerfreundliche, sichere Verschlüsselung über gängige Standards wie S/MIME und (Open-)PGP mit zentraler Schlüsselverwaltung. Für Empfänger ohne geeignete Infrastruktur steht zusätzlich ein sicherer Webmailer bereit. Mit dem Retarus Email Archive bewahren Unternehmen ihre Geschäftskommunikation revisionssicher auf. Wie bei allen Services erfolgt auch hier die Datenverarbeitung in hochsicheren, auditierbaren Retarus-Rechenzentren in der Schweiz. Neben höchsten Compliance-Anforderungen erfüllt Retarus selbstverständlich die Vorgaben der DSGVO und alle gängigen Branchenstandards.

Die schnelle und sichere Zustellung transaktionaler Mails spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Ob Newsletter, Bestellbestätigung, Passwortänderung oder Statusmeldung: Jede Nachricht, die zu spät oder gar nicht ankommt, belastet die Kundenbeziehung. Zur Retarus Secure Email Platform zählt deshalb auch Retarus Transactional Email. Mit Reputation Management einschliesslich dynamischem IP-Routing und speziellen Zertifizierungen, Bounce und Response Management auf Basis eigener Regelwerke sowie der Kurzzeitarchivierung aller aus Business-Anwendungen generierten E-Mails erhalten Firmen ein Rundumpaket für den hochvolumigen E-Mail-Versand.

Per Predelivery Logic lässt sich der gesamte eingehende E-Mail-Verkehr bereits auf Gateway-Ebene über selbst definierte Regeln kontrollieren, organisieren, umleiten oder anpassen. Das Ergebnis ist maximale Flexibilität, die serverseitige oder auf einzelne Postfächer beschränkte Regelwerke nicht bieten können. Die Cloud-Lösung erlaubt das Routing von E-Mails an bestimmte Standorte oder Tochterfirmen auf Benutzerebene genauso wie etwa das Editieren und Weiterverarbeiten aufgrund von Nachrichteninhalt oder -sprache.

Sollte die primäre E-Mail-Infrastruktur einmal ausfallen, etwa durch einen Security-Incident, einen Hardwarefehler oder eine Cloud-Downtime, springt Retarus Email Continuity ein und stellt das Routing auf vorab provisionierte Webmail-Postfächer um. Somit bleiben Unternehmen auch im Ernstfall per E-Mail erreichbar und Mitarbeiter können unterbrechungsfrei weiter kommunizieren, natürlich vollumfänglich geschützt durch Retarus Email Security.