Apple repariert defekte Macbook-Tastaturen

Haben Sie Probleme mit Ihrer Macbook-Tastatur? Dann sind Sie nicht alleine damit. Wie Apple in einer Mitteilung bekannt gegeben hat, weisen bei einem «geringen Prozentsatz» bestimmter Macbook- und Macbook-Pro-Modelle die Tastaturen verschiedene Probleme auf. Dazu gehören: unerwartete Zeichenwiederholung, Zeichen werden nicht angezeigt oder ein zu hoher Druckwiderstand (bzw. das Hängenbleiben) einer oder mehrerer Tasten.

Besitzer können die betroffenen Modelle kostenlos bei Apple oder einem autorisierten Apple-Service-Provider reparieren lassen. Die Art der Reparatur werde fehlerspezifisch ausgeführt, d.h. die Tastatur wird untersucht und danach werden entweder eine oder mehrere Tasten oder die gesamte Tastatur ausgetauscht.

Um festzustellen, ob Ihr Modell zu den betroffenen («qualifizierten») gehört, können Sie im Menü Apple die Option Über diesen Mac wählen.

Nach dem Vereinbaren eines Termins wird die Tastatur untersucht, der Fehler bestimmt und behoben. Die Bearbeitungszeit kann je nach Art der Serviceleistung und Verfügbarkeit der Ersatzteile variieren.

Hinweis: Leider führen die in der Mitteilung aufgeführten Links, die zu einem offiziellen Service-Provider verhelfen sollen, ins Leere (Fehlermeldung). Die Liste mit den offiziellen Apple Stores in der Schweiz finden Sie hier.