Weclapp

Weclapp ist ein vollständig cloudbasiertes ERP- und CRM-System, das vornehmlich kleine und mittelständische Unternehmen als Zielgruppe anspricht. Im Mittelpunkt steht hier ein einfach zu verwaltendes CRM, das bei Bedarf um weitere Funktionen wie Warenwirtschaftssystem, Buchhaltung oder Produktionsplanung aufgestockt werden kann.

ERP gibt es bei Weclapp in zwei Varianten: Dienstleistung und Handel. In beiden enthalten ist neben Fibu und Banking-Modul das CRM. Es bietet Kontaktmanagement, Aufgabenverwaltung, E-Mail-Automatisierung, ein Kampagnenmodul und die «360-Grad-Kundenakte». Sie listet neben allen wichtigen Daten jeweils die letzten Ereignisse chronologisch auf, sodass Mitarbeiter sich schnell über einen Vorgang informieren können. Die ERP-Lösung für den Dienstleistungssektor ergänzt diesen Funktionsumfang um die Module Angebot & Auftrag, Faktura, Projektmanagement, Zeiterfassung und wiederkehrende Rechnungen sowie einen Formulardesigner.

In der Zeiterfassung buchen Projektmitarbeiter ihre Arbeitsstunden und Spesen direkt auf das Projekt oder die jeweilige Aufgabe. Dank Apps für Android und iOS können Arbeitszeiten auch unterwegs oder vor Ort beim Kunden gestoppt und direkt eingebucht werden.

Das Paket ERP Handel umfasst alle zuvor erwähnten Funktionen, ausserdem Warenwirtschaftssystem, Disposition und Einkauf, barcodegestützte Lagerverwaltung, Produktion, Shop-Anbindung sowie ein Modul für Serien- und Chargennummern.

Das Weclapp-Warenwirtschaftssystem stellt bidirektionale Schnittstellen zu gängigen Shop-Systemen wie Magento, Shopware oder Amazon bereit, über die sich Angebote, Artikel, Aufträge, Rechnungen, Lieferungen und dergleichen zwischen ERP und Shop-System permanent synchron halten lassen. Über Schnittstellen zu Versanddienstleistern kann die ERP-Software daneben Paketscheine und Versandetiketten generieren. Das ermöglicht die Erstellung und Abrechnung von Shipment-Labels aus einer Hand und hält gleichzeitig die Daten im Warenwirtschaftssystem aktuell. Versandhändler haben so die Möglichkeit, ihre Abläufe fast komplett zu auto­matisieren.

Verfügbar ist für Weclapp ausserdem ein optionaler Helpdesk mit Ticketsystem. Dort sind sämtliche Anfragen übersichtlich aufgelistet, lassen sich mit Prioritäten versehen, einem Projekt zuordnen und erhalten eine dem zugewiesenen Status entsprechende Farbcodierung. Für den besseren Überblick kann die Liste nach den genannten Kriterien sowie nach Betreff oder Datum sortiert werden.

Der Zugriff erfolgt über den Webbrowser oder mobil über Apps für Android und iOS. Neben der Software-as-a-Service-Lösung steht das ERP-System unter der Bezeichnung Weclap ­ON auch als Docker-Image zum Self-Hosting in einer Private Cloud zur Ver­fügung.