News clever kanalisieren

RSS (Really Simple Syndication) ist ein relativ einfaches XML-Format, das sich als Medium zur automatisierten Verteilung von häufig aktualisierten Informationen im Web etabliert hat. Gemäss einer Studie von Pew Internet hat heute bereits einer von drei Internetanwendern RSS-Feeds abonniert. Dabei beziehen 63 Prozent der RSS-Nutzer auch Arbeitsrelevante Informationen. So sehr die zumeist kostenlosen Newsfeed-Reader die Mitarbeiter einer Firma auch dabei unterstützen, sich im Informationsdschungel zurechtzufinden - für den IT-Administrator bedeuten sie eine zusätzliche Last. Schliesslich erhöhen sie das Sicherheitsrisiko und können Bandbreitenprobleme verursachen. Kein Wunder also, setzen immer mehr Unternehmen Enterprise-RSS-Systeme ein.

Wir haben in unserem Testcenter drei Produkte auf die Probe gestellt: Attensa Feed Server, Newsgator Enterprise Server und Knownow Enterprise Syndication Solution. Die Startpreise liegen umgerechnet zwischen 9000 und 10800 Franken. Alle drei nutzen zentrale Server, um die Ströme zu beziehen und sie dann an die Nutzer zu verteilen. Mit einem kleinen Vorsprung hat Newsgator Enterprise Server das Rennen für sich entschieden. Von den drei Testprodukten verfügt es über die ausgeklügeltsten Sicherheitsfunktionen und die breiteste Schnittstellenauswahl. Das System sitzt hinter der Firewall und bereitet sowohl externe wie auch interne Newsfeeds sowie Informationen aus Content-Management-, ERP- und CRM-Systemen auf. Im Test punktete Newsgator zudem mit einer simplen Benutzerverwaltung, guten Collaborationtools und starken Werkzeugen, die den Aufbau von Taxonomien erleichtern.

Der Attensa Feed Server kommt in Form einer Linux-basierten Appliance daher, nutzt eine zentrale SQL-Datenbank und verteilt Feeds wahlweise über ein Outlook-Add-in oder direkt in Microsoft-Exchange-Mailboxen sowie an Web- und mobile Clients. Gemäss den Testern lässt sich das System rasch installieren und erfordert im laufenden Betrieb nur einen -minimalen Eingriff der IT. Dem Endanwender bietet das System derweil eine aufgeräumte Oberfläche mit zahlreichen Darstellungsmöglichkeiten.

Knownows Enterprise Syndications Solution (ESS), die auch als Service erhältlich ist, besteht aus drei Komponenten: Dem Herzstück, dem Liveserver, dem Speedreader sowie dem Live-adapter, der auch eine der grössten Stärken des Systems ist. Er wandelt Daten aus Backoffice-Systemen, wie etwa Datenbanken oder CRM-Applikationen, automatisch in Web-events um, die dann über RSS- oder HTTP-Abos empfangen werden können. Ein Outlook-Plugin fehlt dem System allerdings.