«Ohne Mut geht man keine neuen Wege»

Massimiliano D’Auria: Schon sehr früh; kurz nach dem Frühstück, so gegen 6 Uhr, schreibe ich die ersten E-Mails.

D’Auria: Im Büro. Wenn ich nach Hause komme, möchte ich die Zeit mit meiner Familie verbringen. Es kommt leider viel zu oft vor, dass ich trotzdem am Abend noch an den Rechner gehe und E-Mails beantworte.

D’Auria: Wenn ich in eines unserer Büros in Dietikon, Wetzikon oder Neudorf muss, fahre ich Auto. Während der Fahrt telefoniere ich – über die Freisprechanlage. Ausserdem habe ich ein GA. Den ÖV bevorzuge ich, wenn ich beispielsweise zu Kunden in anderen Städten oder zu einem unserer auswärtigen Standorte fahre. Im Zug kann man sehr gut arbeiten und so die Zeit optimal nutzen. 

D’Auria: Ich nutze ein zum Gang hin verglastes Einzelbüro. Meine Tür ist üblicherweise offen, sofern ich nicht tele­foniere oder jemand zum vertraulichen Gespräch da ist.

D’Auria: Ich begrüsse die Kollegen und meistens bespreche ich dann mit meiner Assistentin anstehende Aufgaben.

D’Auria: So gut es geht autonom – was für einen CEO nicht ganz einfach ist. Eine Reihe von Entscheidungen kann man nicht delegieren. Um sie zu treffen, sind Meetings mit Kollegen, Kunden oder Zulieferern nötig. Dafür habe ich – wie schon gesagt – meine Assistentin an der Seite, die mir bei der Pla­nung eine unschätzbare Hilfe ist. Wenn es irgendwie geht, blocke ich mir gerne zwischendurch Zeit. Die nutze ich, um ungestört über Ideen, Herausforderungen oder andere knifflige Fragen nachzudenken.

D’Auria: Das kann in Meetings sein, wenn gemeinsam die verschiedensten Themen diskutiert werden. Manchmal kommt eine Idee, wenn ich Dinge weiterdenke, mit denen ich mich kürzlich beschäftigt habe. Ich spreche viel mit meinen Mitarbeitern und versuche immer zu verstehen, wo der Schuh drückt. Das kann dann auch durchaus dazu führen, neue Ansätze zu finden.

D’Auria: Computacenter gehört in der Schweiz zu den führenden Anbietern virtuell gemanagter IT-Arbeitsplätze aus der Cloud. Damit arbeite auch ich. Hinzu kommen Kon­ferenz-Applikationen wie etwa Skype. Yammer ist bei uns ein wichtiger Microblogging-Dienst zum internen Wissens­austausch. Weitere zentrale Tools für unsere tägliche Arbeit sind Microsoft Teams und SharePoint.

D’Auria: Eine Technologie zum Beamen oder Teleportieren wäre überaus praktisch – vor allem dann, wenn man im 
Berufsverkehr durch den Gubristtunnel muss. Aber im Ernst: Eine perfekt funktionierende Diktier-Software wäre schon eine grosse Hilfe.

D’Auria: Ein Leben ohne Musik kann ich mir nicht vorstellen – auch hier bin ich flexibel, mag verschiedene Richtungen und Stile. Allerdings bin ich musikalisch in den 80er und 90er Jahren hängengeblieben. Die Musik dieser Zeit war schon hervorragend. Während der Arbeit höre ich allerdings eher selten Musik.

D’Auria: Ich bin ein Fan gesprochener Kommunikation; 
direkt in Meetings, über das Handy oder via Skype. Gleich danach kommt E-Mail – und selbst dabei läuft sehr viel mit der Voice-Funktion. Da ich zwischen Deutsch, Englisch und Italienisch wechseln muss, arbeite ich so effizienter.

D’Auria: Okay, jetzt haben Sie meine Achillesferse getroffen. In zu vielen, im Schnitt sind es mindestens vier bis fünf Meetings pro Tag.

D’Auria: Die meisten – und trotzdem möglichst wenige.

D’Auria: Ein gesundes und nachhaltiges Wachstum ist meines Erachtens die schwierigste und grösste Herausforderung für die Geschäftsführung eines Unternehmens.

D’Auria: Ich muss wissen, was ich tue – und davon überzeugt sowie professionell in der Umsetzung sein. Ohne Mut geht man keine neuen Wege und erreicht kein erfolgreiches Wachstum. Aber auch ein Quäntchen Glück ist ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäfts.

D’Auria: Um gute Entscheidungen zu treffen, muss man immer konzentriert bei der Sache sein. Wird man regelmäs­sig abgelenkt, etwa durch Telefonate, ist das mühsam. Bei der täglichen Routine lassen sich Störungen aber kaum vermeiden. Wenn ich im Büro nicht gestört werden will, schalte ich das Handy ab und schliesse meine Bürotür. Das funk­tioniert recht gut. Für die Produktivität ist eine effiziente Fehlerkultur unerlässlich.

D’Auria: Grundsätzlich gilt bei uns: Wenn im Unternehmen Fehler passieren, kann ich das tolerieren – aber nicht akzeptieren. Ich toleriere, weil ich die Vergangenheit nicht ändern kann, im Leben gibt es nun mal keine [CTRL]- und [Z]-Taste. Aber derselbe Fehler darf nicht erneut gemacht werden.

D’Auria: Jeder Unternehmer erlebt im Geschäft ein Auf und Ab. Wer zu spät reagiert, der verliert Geld – und möglicherweise die Zeit, das Problem zu bewältigen. Ich war noch ziemlich jung, als ich diese Lektion gelernt habe. Glücklicherweise blieb mir genug Zeit. Ich habe danach unverzüglich meine Hausaufgaben in Bezug auf Finanzen, Märkte und Strategie gemacht. Trends und Risiken früh zu erkennen, ist eine wesentliche Grundlage erfolgreicher Entscheidungen. Wenn man dann hartnäckig am Ball bleibt und konsequent umsetzt, kommt auch der Erfolg.

D’Auria: Mir ist ein kollegiales und offenes Klima im Unternehmen und innerhalb der Geschäftsführung wichtig; deshalb treffen wir Entscheidungen, wann immer möglich, im Team. Genaue Vorbereitung auf anstehende Themen und nachfragen sind sicher wesentliche Elemente meines Führungsstils.

D’Auria: Unterschiedliche Eigenschaften der Mitarbeitenden sind genau das, wovon ein Unternehmen erheblich profitiert – sofern es gelingt, jeden nach seinen Fähigkeiten richtig einzusetzen und zu fördern. Es gibt nur drei Eigenschaften, mit denen jemand bei mir gar keine Chance hat: lügen, faul oder überheblich sein.

D’Auria: Für die Einstellung bei Computacenter spielt das Geschlecht keine Rolle. Aber ja, der Männeranteil ist bei uns leider deutlich höher. Allerdings liegt das weniger an uns als Arbeitgeber, sondern vor allem an der Verfügbarkeit von Fachpersonal an sich. Gute Leute zu bekommen, ist in unserer Branche nicht ganz einfach. Bereits seit Jahren hängt bei uns die Entlohnung nicht vom Geschlecht, sondern von den individuellen Fähigkeiten und Leistungen ab.

D’Auria: Computacenter Schweiz ist allein im letzten Jahr über 20 Prozent gewachsen – und auch die vorherigen Jahre waren sehr gut. Um eine solche Entwicklung gesund zu gestalten, müssen Führungsstrukturen innovativ angepasst und neue Mitarbeitende gefunden sowie eingearbeitet werden. Wir haben unser Geschäft erweitert und technisch aufgerüstet. Entsprechend schulen wir unsere Mitarbeitenden und junge Führungskräfte werden gecoacht. Das Top-Mana­gement muss sich dabei stets fragen: Stimmt unsere Strategie? Haben wir die richtigen Leute am richtigen Ort? Sind wir vorbildlich flexibel und differenzieren sich unsere An­gebote im Wettbewerb? Sind wir 100 Prozent kundenorientiert? Oder kurz gefragt: Geben wir unser Bestes? Indem wir uns täglich diese Fragen stellen, fördern wir Innovation.

D’Auria: Die Pizzeria Ristorante Molino und das Restaurant Zur Krone in Dietikon.

D’Auria: Indem ich meine Zeit gemeinsam mit meiner Familie verbringe, gerne mal ein bisschen privat chatte oder einen Film gucke.

D’Auria: Meistens zu spät.

D’Auria: Für mich ist die Familie meine Oase. Am Wochenende spiele ich gerne Golf, zusammen mit meiner Frau, den Kindern oder mit Freunden.

D’Auria: Ich benutze die verschiedensten Plattformen und Informationskanäle – interne und externe – natürlich auch die üblichen Business-Netzwerke wie etwa LinkedIn. Wichtige Titel der Schweizer ICT-Fachpresse liegen bei uns im Büro für alle Mitarbeiter aus, ausserdem schaue ich mir regelmässig die entsprechenden Online-Portale dieser Medien an. Insgesamt informiere ich mich multimedial, je nach Situation – im Auto höre ich auch Radio.

D’Auria: Die Bücher von Dan Brown. Geschickt erzählt er fiktive Geschichten so, als wären sie tatsächlich passiert.  Die meisterhafte Verknüpfung dieser Erzählungen mit Wissenschaft, Kunst und Architektur fasziniert mich immer wieder.

D’Auria: Das, was ich heute tue. Aber etwas würde ich anders machen: Zuerst lernte ich Hochbauzeichner und studierte danach knapp zwei Jahre Architektur. Könnte ich nochmals zurück, würde ich das Studium beenden und erst danach den gleichen Weg wie heute einschlagen. Ich bin überzeugt, dass mir mein Wissen über Architektur und die Liebe zur Mathematik als Unternehmer sehr genützt haben.

D’Auria: Nein, ich mag einen freien Arbeitsplatz. Allerdings gibt es eine Ausnahme, die Fotos meiner Kinder. Diese Bilder erinnern mich jeden Tag ein bisschen daran, wie schnell die Zeit vergeht.

D’Auria: Unsere Wachstumsstrategie ist aktuell das zen­trale Projekt. Wir wollen eine Mischung aus organischem und anorganischem Wachstum. Hier das richtige Mass zu finden, ist eine durchaus komplizierte Angelegenheit; allerdings ebenso spannend und lehrreich. Wir haben in den letzten zwei Jahren zwei Firmen übernommen und unser Portfolio so um die strategischen Bereiche Cloud, Mobility, 
Security und ein Produkthaus ergänzt. Für die nächsten 
zwei Jahre ist organisches Wachstum angesagt. Ich möchte 
unsere Standorte in der Schweiz gezielt erweitern.