Erfolgreicher in Design investieren
Vier Tipps für den Erfolg
Damit Sie mit Ihrem Unternehmen näher an die Nutzerinnen und Nutzer und folglich näher an den Erfolg kommen, raten wir:
- Setzen Sie sich mit Ihren Designerinnen und Designern zusammen, und vereinbaren Sie gemeinsam die
- Rollen sowie die Art und Weise der
- Zusammenarbeit. Klären und erklären Sie die wichtigsten Bedürfnisse des Unternehmens, und legen Sie die Prioritäten gemeinsam fest.
- Finden Sie heraus, welche Bedürfnisse für das Designteam besonders relevant sind, und stellen Sie zur Vertiefung einen Mentor aus dem Unternehmen zur Verfügung.
- Lernen Sie von Ihrem Designteam, was die Qualität des Designs ausmacht und woran diese festgemacht werden kann.
- Fragen Sie Ihr Designteam nach seinem Selbstverständnis. Dieses könnte beispielsweise so lauten: «Die Aufgabe des Designteams ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der künftigen Nutzerinnen und Nutzer zu verstehen, daraus Konzepte für machbare, wertvolle und bereichernde Produkterlebnisse zu entwickeln und deren Umsetzung und Betrieb im Sinn der Nutzenden tatkräftig voranzutreiben.»
Fazit
Investieren Sie Zeit und Aufmerksamkeit in einen konstruktiven Austausch auf Augenhöhe. Aus Erfahrung sind wir überzeugt: Es lohnt sich.
Die Autoren
v.l.n.r. Roland Sailer, Daniel Boos, Peter Horvath
Roland Sailer
Roland Sailer ist selbstständiger Berater und Stratege mit Fokus auf Customer Experience, Innovation und Produktdesign. Auch ist er Mitglied der swissICT-Fachgruppe «User Experience». www.swissict.ch
Daniel Boos ist Product Owner User Experience Services bei den SBB sowie Mitglied der swissICT-Fachgruppe «User Experience». www.swissict.ch
Peter Horvath ist Berater für Strategie, UX und Servicedesign bei Whitespace. Zudem unterrichtet er Human-Centered Design an der Hochschule Luzern. www.hslu.ch
