08.12.2005, 18:18 Uhr
Dynamics CRM, zum Dritten
Nach langer Verzögerung liegt die Version 3.0 von Microsofts Dynamics CRM (Customer Relationship Management) endlich vor.
Sie soll Rückstände aufholen, die die Redmonder Software im Vergleich zu Konkurrenzprodukten aufweist. So gibt es nun unter anderem Module, die Direktmarketing automatisieren helfen sowie ein Scheduling-Modul zur Abstimmung von Zeitplänen der Mitarbeiter. Auch die Synchronisation mit Remote-Anwendern soll endlich klappen, ebenso wie das reibungslose Zusammenspiel mit Outlook und Office.