Zugang zu Care Pack Services

Informationen müssen heute unkompliziert und mobil verfügbar sowie übersichtlich aufbereitet sein. Diesen Service möchte HP mit seiner HP Cirrus App auch dem Handel bieten. Die App ermöglicht es Händlern und Partnern, mit nur einem Fingerklick den passenden HP Care Pack Service für unterschiedliche Hardware-Produkte zu finden. Neben der Auskunft über unterschiedliche HP-Care-Pack-Optionen bietet die App auch Preisauskünfte und die Anzeige des aktuellen Garantie-Status eines Produktes. Die Anwendung ist für Android-Geräte verfügbar. Kleine App mit grosser Vielfalt ?Die Applikation listet alle HP Care Pack Service-Optionen und bietet den Händlern nach Auswahl eines Produktes eine Empfehlung von drei passenden-HP-Care-Pack-Services an. Für eine detaillierte Suche fragt die HP-Cirrus-App in wenigen Schritten die wichtigsten Informationen für die Auswahl des passenden Services ab. Die Suche funktioniert in beide Richtungen: Bei Angabe der Produktgruppe werden alle passenden Services für die jeweiligen Produkte angegeben; bei Angabe einer bestimmten HP-Care-Pack-Option werden die dazugehörigen Produkte angezeigt. Alle HP-Care-Pack-Services werden in ihrem Umfang beschrieben und mit einem Preis angegeben. Ausgewählte HP Care Packs können in einem «Einkaufswagen» gespeichert werden. Diese Liste kann anschliessend über Applikationen wie Dropbox, Google Drive, E-Mail oder Kindle exportiert oder geteilt werden. Die App hat neben Beratung und Preisauskunft noch weitere Funktionen. Mit der HP Cirrus App kann der Nutzer den Garantie-Status und die dazugehörige Absicherung eines konkreten Produkts überprüfen. Hierfür muss lediglich der Produkt-Barcode gescannt oder die Artikelnummer eingegeben werden. Auch die Währung der Preise kann in der App angepasst werden. Preise können darüber hinaus entsprechend der Verhandlungen mit dem Kunden abgeändert werden. Ausserdem sind Händler dank der App betreffend Neuigkeiten, Trainings, Events und Promotionen stets auf dem Laufenden gehalten. Die App steht auf dem Smart Portal zum Download zur Verfügung.