Best Practice
04.09.2018
Operational Excellence als Managed Service Provider
Wie können Unternehmen, respektive deren firmeneigene IT, den Erwartungen ihrer Nutzer gerecht werden? In diesem Zusammenhang stellt sich die Make-or-Buy-Frage und damit einhergehend der Entscheid, ob die Erbringung von IT-Services in der Kernkompetenz eines Unternehmens liegt.
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Best Practice
04.09.2018
Der Austausch mit den Kunden ergibt schnell umsetzbare Lösungen
IT mieten oder besser selber betreiben? Thomas Knüsel, Chief Operations Officer beim Provider Cyberlink, erklärt, für welche Unternehmen sich ein Managed-Service-Modell lohnt und worauf Kunden bei der Wahl ihrer Partner achten müssen, um zum Beispiel einen Vendor-Lock-in zu vermeiden.
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