Fünf Sterne für Organisational Excellence

Diese Leistung zeigt die exzellenten Ergebnisse, die durch Management ,,nach Art von RICOH" erreicht wurden - ein Ansatz, der wirtschaftliches, soziales und umweltbewusstes Denken kombiniert. Diese Management-Philosophie verhilft RICOH zu herausragenden Leistungen in den Bereichen Innovation, Expertise und Nachhaltigkeit, die konsequent in den Plänen zum Geschäftswachstum verankert sind.

Unter den 30'000 Unternehmen in Europa, die das EFQM-Modell anwenden, ist RICOH das grösste Unternehmen, dass diesen Status der Anerkennung erreicht hat; die Bewertung umfasst hierbei alle Geschäftsvorgänge in der EMEA-Region. Während der strengen Auswertung verbrachten die Gutachter circa 200 Stunden mit der Bewertung des verfügbaren Materials und der Befragung von fast 100 Mitarbeitern aus Abteilungen des Unternehmens. Eine Anerkennung in diesem Umfang ist einzigartig und zeigt das durchgängige Qualitätsniveau, das RICOH in seinem gesamten Unternehmen erreicht hat.

,,In unserem Unternehmen verbinden wir stets unsere Leidenschaft für die Herausforderungen, die die Kunden uns stellen, mit innovativen Lösungen", erklärt Simon Sasaki, Vorsitzender und CEO von RICOH Europe. Er fährt fort: ,,Unsere entschiedene und einzigartige Strategie, die von unseren ganzheitlichen Unternehmenswerten herrührt, hat RICOH mithilfe kundengetriebener Innovationen zu einem weltweiten Führer im Bereich Bürolösungen, Managed Document Services und Production Printing werden lassen."

Das EFQM Excellence Modell ist eines der am häufigsten verwendeten Qualitätsmanagement-Systeme in Europa. Es bewertet die Effizienz eines Unternehmens bei der Entwicklung und Einhaltung seiner Strategie, basierend auf den Anforderungen und Erwartungen seiner Interessenten und konzentriert sich auf die Balance eines Unternehmens zwischen diesen verschiedenen Anforderungen zur Entwicklung eines nachhaltigen Unternehmensmodells und der Sicherstellung des kontinuierlichen Erfolgs des Unternehmens.