Gute Ausbildung ist Pflicht

Letztlich scheitern Projekte nicht an den verwendeten Programmen. Keiner der befragten Experten konnte ein Projekt nennen, das aus dem Ruder gelaufen wäre wegen der falschen Projekt-Software. «In meiner 30-jährigen Erfahrung ist mir das noch nicht passiert», sagt etwa Gubelmann.

Wenn Projekte in Schieflage geraten oder scheitern, lag es meist an zuvor begangenen Fehlern im Projektmanagement. Deshalb empfehlen die befragten Fachleute, bereits viel früher anzusetzen wie etwa Professor Reinhard Riedl vom transdisziplinären Forschungszentrum Digital Society an der Berner Fachhochschule. Riedl rät, zunächst übergeordnete Fragen abzuklären, etwa welches die wichtigsten Ziele sind, welche Nebeneffekte es gibt, wie hoch die Kosten geschätzt werden und welche Risiken und Chancen bestehen.

«Wenn klar ist, was auf einen zukommt, lässt sich das Vorgehens­modell wählen. Reicht das V-Modell? Braucht es eine agile Methode wie Scrum oder Kanban? Oder muss umgekehrt eine Baseline fixiert und alles detailliert geplant werden wie bei Grossprojekten?» Nicht zuletzt müssen der zeitliche Ablauf und die Ressourcen richtig eingeschätzt und das Managen des Auftraggebers und anderer Stakeholder geplant werden. Helfen würden meistens ähnliche vergangene Projekte, die wichtige Aufschlüsse und Hinweise liefern könnten.

Für Gubelmann ist klar, Projektmanagement ist ein Handwerk, das es zu erlernen gilt. Tatsächlich würden Manager aber in diesem wichtigen Bereich noch zu wenig ausgebildet. «Die Hege und Pflege ist einer der Erfolgsfaktoren des Projektmanagements.» Zudem bräuchten Projektleiter neben der spezifischen Aus- und Weiterbildung auch viel Talent, etwa im Umgang mit Menschen.

Ein weiterer wichtiger Faktor sei die Erfahrung. Hierbei könnten erfahrene Kollegen und Coaches helfen. Diese könnten Projektleiter schon frühzeitig begleiten. «Es muss nicht jeder die gleichen Fehler machen.» Leider würden Coaches meist erst dann zurate gezogen, wenn ein Projekt in der Krise stecke.