Nutzer-Beschwerden nehmen kein Ende
22.05.2019, 10:12 Uhr
Apple tauscht die Tastaturen von weiteren Macbooks aus
Apple bekommt das Problem mit defekten Macbook-Tastaturen nicht in den Griff. Jetzt weitet die Firma das Austauschprogramm auf weitere Modelle aus.
Apple hat weiter Ärger mit den Tastaturen seiner Macbook-Laptops. Nach fortlaufenden Nutzer-Beschwerden weitete der Konzern das Austauschprogramm am Dienstag auch auf Notebook-Modelle aus dem vergangenen und diesem Jahr aus.
Apple hatte im Jahr 2015 einen neuen, besonders flachen Tastatur-Mechanismus eingeführt. Das erlaubte es dem Konzern, dünnere Geräte zu bauen. Zugleich beklagten sich viele Nutzer über Tasten, die klemmen oder nicht mehr funktionieren – zum Beispiel wenn Krümel oder auch nur Staubkörner in den Mechanismus gelangen.
Apple glaubte, das Problem mit der dritten Generation der sogenannten «Butterfly»-Tastaturen gelöst zu haben, bei der der Mechanismus zusätzlich durch eine dünne Abdeckung unter den Tasten geschützt wird. Doch die Nutzer-Beschwerden setzten sich fort.
Bei neuen Geräten sollen die Probleme nun mit der Verwendung eine neuen Materials behoben werden, wie das «Wall Street Journal» unter Berufung auf das Unternehmen berichtete.
Zusammen mit der Ausweitung des Tastatur-Austauschs startete Apple auch ein Reparatur-Programm für Displays einiger Macbook-Pro-Computer aus dem Jahr 2016 und stellte ein neues Top-Modell des Macbook Pro mit acht Prozessor-Kernen vor.