18.10.2005, 14:19 Uhr
Produktregistrierung über Sprachdialogsystem
Die Heidelberger Softwareschmiede Sikom wird für Microsoft ab November einen telefonischen Sprachdialogservice zur Produktregistrierung aufschalten.
Konnte Microsofts Software bisher bereits per Telefon und Internet registriert werden, soll das ab November mit dem Sprachdialogsystem von der Heidelberger Sikom Software schneller als bisher abgewickelt werden können. Laut Sikom wird ab nächstem Monat ein grosser Teil der Anrufe bei Microsoft aus den europäischen Ländern über ein intelligentes Sprachsystem abgewickelt.
Volker Richert