Computerworld Briefing
27.03.2024, 10:09 Uhr
Mit CRM-Software Kunden gewinnen und halten
In der heutigen digitalisierten Geschäftswelt ist die Bedeutung einer effektiven Kundenbeziehungsverwaltung (Customer Relationship Management, CRM) unbestreitbar.
(Quelle: Bild generiert mit DALL-E)
CRM-Software bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Interaktionen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu optimieren, was letztlich zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit und Loyalität führt. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über die Anwendungsbereiche von CRM-Software, teilen praxisnahe Tipps für die Implementierung und skizzieren die besten Voraussetzungen für ein erfolgreiches CRM-Projekt.
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